Fecha de entrada en vigor: 01 de enero de 2010
Última actualización: 10 de julio de 2026
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Cuando proporciona su número de teléfono móvil y opta por participar, autoriza a Bluesky Cooling Comfort a enviar mensajes de atención al cliente, informativos, de notificación de cuenta y de marketing utilizando tecnología automatizada o no automatizada. El consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing no es una condición para la compra de bienes o servicios.
La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP en cualquier momento para darse de baja, START para volver a suscribirse donde sea compatible, o HELP para asistencia. Los operadores móviles no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.
Los clientes pueden optar por participar a través de formularios en el sitio web, solicitudes de citas, chat, conversaciones de texto directas o consentimiento proporcionado a un representante donde esté permitido. Cada método de opt-in digital debe presentar una divulgación de SMS antes de la presentación.
El consentimiento de SMS y la información de opt-in móvil nunca se compartirán con terceros o afiliados para sus propios fines de marketing o promoción. Solo puede compartirse con proveedores que envían mensajes, gestionan el consentimiento, apoyan a los clientes, mantienen registros, previenen fraudes o cumplen con la ley en nuestro nombre.
Utilizamos cookies y tecnologías similares, incluidos píxeles, etiquetas, scripts, almacenamiento local, herramientas de análisis, tecnologías publicitarias, seguimiento de llamadas y seguimiento de conversiones. Estas tecnologías ayudan a operar el sitio web, recordar preferencias, analizar el uso del sitio web, mejorar el rendimiento, prevenir fraudes, medir la efectividad publicitaria y entregar publicidad relevante.
Donde sea necesario, utilizamos una plataforma de gestión de consentimiento para solicitar, registrar y gestionar el consentimiento de cookies. Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento utilizando el enlace de Configuración de Cookies disponible en el sitio web. Esta sección es nuestro aviso consolidado de cookies y seguimiento.
Si se utilizan etiquetas de Google, podemos configurar el Modo de Consentimiento de Google para que los productos de Google reciban señales de consentimiento que reflejen sus elecciones de cookies. El Modo de Consentimiento no es un banner de cookies por sí mismo; funciona con el banner de cookies o la plataforma de gestión de consentimiento para ajustar cómo se comportan las etiquetas de Google según sus configuraciones de consentimiento.
Podemos utilizar números de seguimiento de llamadas, análisis de llamadas, mensajes de voz y tecnologías de grabación o monitoreo de llamadas para servicio al cliente, programación de citas, aseguramiento de calidad, capacitación, resolución de disputas, medición publicitaria y operaciones comerciales. Si lo exige la ley, proporcionaremos un aviso u obtendremos consentimiento antes de grabar llamadas.
Si proporciona su número de teléfono o dirección de correo electrónico, podemos contactarlo sobre su consulta, cita, estimación, visita de servicio, factura, garantía, solicitud de revisión o asunto relacionado con el servicio al cliente. También podemos enviar comunicaciones promocionales donde lo permita la ley o con su consentimiento.
Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing utilizando el enlace de cancelación de suscripción en el correo electrónico. Puede optar por no recibir mensajes SMS respondiendo STOP donde sea compatible. Responda HELP para asistencia. La frecuencia de los mensajes varía y pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Los operadores móviles no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. Las comunicaciones transaccionales o relacionadas con el servicio pueden continuar donde lo permita la ley, incluso si opta por no recibir mensajes de marketing.
El consentimiento de SMS y la información de opt-in móvil no se compartirán con terceros o afiliados para sus propios fines de marketing o promoción. Solo podemos compartir esta información con proveedores de servicios que nos ayuden a enviar mensajes, gestionar el consentimiento, proporcionar soporte al cliente, mantener registros, prevenir fraudes o cumplir con la ley.
Podemos utilizar inteligencia artificial y tecnologías automatizadas para ayudar con las comunicaciones con los clientes, chat en el sitio web, interacciones de voz, resúmenes de llamadas, enrutamiento de citas, calificación de leads, redacción de mensajes, asistencia en respuestas a revisiones, recomendaciones de servicio, aseguramiento de calidad y operaciones comerciales internas. Las herramientas de IA pueden procesar la información que usted proporciona a través de formularios, chats, llamadas, textos, correos electrónicos u otras comunicaciones.
No tenemos la intención de utilizar IA para tomar decisiones que produzcan efectos legales o similares sobre los consumidores sin la participación humana adecuada. No envíe información sensible a través de chat o herramientas asistidas por IA a menos que sea necesario para su solicitud de servicio. Esta sección es nuestra divulgación consolidada sobre IA y tecnología automatizada.
Podemos divulgar información personal a proveedores de servicios, contratistas, socios comerciales y otros terceros que nos ayuden a operar nuestro negocio, proporcionar servicios, comunicarnos con los clientes, analizar el rendimiento, publicitar, procesar pagos, mantener la seguridad y cumplir con la ley.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos información personal. Algunas leyes de privacidad definen “compartir” o “publicidad dirigida” de manera amplia. Si utilizamos tecnologías de publicidad o análisis que divulgan identificadores, información del dispositivo, actividad en internet o información similar a plataformas publicitarias para publicidad conductual en contextos cruzados, eso puede considerarse “compartir” o publicidad dirigida bajo ciertas leyes.
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No utilizamos información personal sensible para inferir características sobre usted. Si recopilamos información personal sensible, la utilizamos solo para fines permitidos por la ley, como proporcionar servicios solicitados, procesar pagos, mantener la seguridad, prevenir fraudes o cumplir con obligaciones legales.
Retenemos información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los períodos de retención pueden variar según el tipo de información, la naturaleza de nuestra relación con usted, requisitos legales, reglas contables, obligaciones de garantía, resolución de disputas, prevención de fraudes y necesidades comerciales.
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Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La fecha de Última Actualización en la parte superior de la política indica cuándo fue revisada por última vez. Los cambios son efectivos cuando se publican a menos que se indique lo contrario.
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